Pemberitahuan Privasi Platform juxia
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan juxia dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di juxia berkomitmen pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda, siapa pihak ketiga yang memproses data tersebut, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas informasi Anda.
Setiap kali Anda membuat akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain di pasar Liga 1 dan permainan kartu live-dealer kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan ini menjelaskan dengan detail apa yang kami lakukan dengan data tersebut dan bagaimana kami menjaganya tetap aman.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di juxia, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia.
Data yang Kami Kumpulkan di juxia
Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa cara. Pertama, ketika Anda mendaftar akun juxia, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kedua, untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC), kami meminta dokumen identitas yang valid seperti KTP atau paspor. Ketiga, ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau rekening virtual bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami menerima informasi transaksi dari penyedia pembayaran tersebut.
Kami juga mengumpulkan data perilaku Anda di platform juxia. Ini termasuk riwayat permainan Anda, taruhan yang Anda buat di pasar Liga 1, Piala AFF, Champions League, dan permainan lainnya, serta waktu dan durasi sesi Anda. Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser juga kami catat untuk tujuan keamanan dan perbaikan layanan.
- Data Pribadi
- Nama, tanggal lahir, alamat, email, nomor telepon, dan dokumen identitas yang Anda berikan saat pendaftaran dan verifikasi akun juxia.
- Data Transaksi
- Informasi tentang deposit, penarikan, dan transaksi pembayaran Anda melalui metode lokal seperti mobile banking, local payment, dan online payment.
- Data Perilaku
- Riwayat permainan, taruhan, dan aktivitas Anda di platform juxia, termasuk waktu dan durasi sesi.
- Data Teknis
- Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan informasi teknis lainnya yang kami gunakan untuk keamanan dan perbaikan layanan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami membagikan data Anda dengan penyedia layanan tertentu yang membantu kami menjalankan platform juxia. Ini termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, dan metode lainnya), penyedia hosting server, dan penyedia layanan keamanan siber. Semua penyedia layanan ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan utama. Pertama, untuk memverifikasi identitas Anda dan memenuhi persyaratan hukum yang berlaku di wilayah tempat kami beroperasi. Kedua, untuk memproses transaksi pembayaran Anda dan mengelola akun juxia Anda. Ketiga, untuk memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda. Keempat, untuk meningkatkan keamanan platform dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
Kami juga menggunakan data untuk menganalisis tren penggunaan platform juxia dan meningkatkan fitur-fitur kami. Analisis ini dilakukan secara agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung. Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan pada Anda, kecuali untuk tujuan keamanan atau kepatuhan hukum.
Hak Anda dan Kebijakan Privasi juxia
Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda di juxia. Anda dapat meminta akses ke data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di juxia. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform juxia.
Data Anda disimpan di server yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data Anda selama transit dan penyimpanan. Kami juga melakukan audit keamanan rutin dan memperbarui praktik keamanan kami untuk mengikuti standar industri terbaru. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun, sesuai dengan persyaratan hukum dan kebutuhan bisnis kami. Untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan, kami mematuhi semua peraturan perlindungan data lokal yang berlaku. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data terkait, silakan hubungi tim dukungan kami untuk memulai proses penghapusan.
Kebijakan privasi juxia ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap juxia setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia di platform juxia.